Programação de O.S.
Este módulo permite criar regras para que o sistema gere O.S. de forma automática, cumprindo regras cadastradas.
Inclusão de Programação de O.S.
Caminho: ORDEM DE SERVIÇO > PROGRAMAÇÃO > INCLUIR
Nesta tela iremos criar as regras para que o sistema as leia e crie O.S. automaticamente.
Dados Básicos
Neste bloco é onde iremos definir quais as regras que o sistema irá ler para gerar a O.S.
- Finalidade*:Sobre qual dado o sistema irá gerar a O.S..
- Cliente: O sistema irá gerar para o cliente, sem vínculo com item.
- Item de Contrato: Será gerada O.S. para um item de contrato específico. Para que esta ação seja possível, é necessário cadastrar o item de contrato. Saiba mais.
- Cliente: O sistema irá gerar para o cliente, sem vínculo com item.
- Cliente: Cliente que será aberto a O.S. em nome.
- Identificação: Identificação do cliente.
- Item de Contrato: Código do item de contrato para qual será gerada a O.S. consulte em item de contrato.
- Tipo de Programação: Neste campo define-se os prazos para geração da O.S.
- Periódico com intervalo:Permite gerar uma O.S. a cada dia(s)/mês(es), com data de início e fim ou por uma quantidade de vezes fixas.
Ex.: Uma O.S. a cada 3 dias do dia 12/09 até 21/09. Neste caso, serão geradas O.S. nos dias 12/09, 15/09, 18/09, 21/09, totalizando 4 O.S.. - Data única: O sistema irá gerar somente uma O.S. na data selecionada.
- Periódico com dia útil:Gera uma O.S. em um dia útil específico do mês, com intervalo de meses variáveis, com data de início e fim ou por uma quantidade de vezes fixas.
Ex.: Uma O.S. todo 5º dia útil do mês a cada 01 mês, por 12 vezes. Desta forma, o sistema irá gerar 12 O.S. - Periódico com dia da semana:Gera O.S. de forma quase idêntica a opção anterior (Periódico com dia útil), a diferença é que esta opção conta dias corridos.
- Periódico com intervalo:Permite gerar uma O.S. a cada dia(s)/mês(es), com data de início e fim ou por uma quantidade de vezes fixas.
Dados da O.S.
Este bloco define quais informações serão preenchidas, quando o sistema gerar a O.S.
- Loja:Qual loja será responsável.
- Técnico Responsável: Técnico para qual o sistema irá atribuir a O.S.
- Posição: Posição que a O.S. será aberta.
- Tipo de Cobrança: Forma de cobrança da O.S.
- Região de Atendimento: Região de atendimento da O.S.
- Descrição / Defeito: Descrição gerada pelo sistema na O.S. programada.
Salvar: Salva a programação atual.
Nova Programação: Cria nova programação.
Pesquisa O.S. Programada
Caminho: ORDEM DE SERVIÇO > PROGRAMAÇÃO > PESQUISAR
Esta tela tem a finalidade de pesquisar programações criadas previamente. Preencha os filtros relevantes e ao clicar em "Pesquisar [F8]", o sistema irá exibir os resultados. É possível editar os resultados retornados no sistema, clicando em "Editar", o sistema irá abrir a programação que gerou a O.S. em questão.
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